Automação

Esse é o grande responsável pelas cobranças, suspensões e outras tarefas realizadas automaticamente de forma recorrente.

Para o correto funcionamento você deve configurar o seu servidor para acessar o cron diariamente. Você encontra a sua URL do cron em vermelho nas configurações de automação.

Para configurar o cron, agende uma tarefa (Cron job ou agendador de tarefas) para diariamente acessar a sua URL/Cron.

1.1.1. Gerar Fatura

Quantidade de dias antes do vencimento para que seja gerada uma fatura.

Ex. Se configurado para 10 dias, a fatura de um produto que vence em 13/09/2013 será gerada em 03/09/2013.

1.1.2. Lembrete

Dias antes do vencimento para ser enviado um lembre de fatura em aberto (Use dois ou mais, pois já é enviado um lembre te no dia do vencimento)

1.1.3. Segundo Aviso de Vencimento

No dia seguinte ao vencimento o sistema envia um aviso de fatura vencida ao cliente. Neste campo você deve configurar quantos dias após o vencimento será enviada uma segunda cobrança.

1.1.4. Terceiro Aviso de vencimento

Dias após o vencimento para enviar o terceiro e último aviso de fatura em aberto.

1.1.5. Suspender

Dias que após o vencimento de uma fatura, não sendo paga, a conta/produto será automaticamente suspensa.

1.1.6. Fechar Tickets

Quantidade de dias para fechar um ticket inativo.

1.1.7. IP’s Autorizados

O aceso ao CRON (Robot responsável pela automação) é restrito a determinado IP, assim, para evitar acessos não autorizados você deve cadastrar apenas os IPS de seu servidor e demais IPS que terão acesso ao CRON.